工事完了後にお渡しする書類について
工事完了後には、施工中の写真や使用材料の記録を網羅した「施工台帳」と、工事内容に応じた5年または10年保証の保証書をお渡しいたします。
施工台帳について
プロテクトホームでは、工事完了後に施工の記録として「施工台帳」を作成し、お客様にお渡ししております。
施工台帳には、以下のような内容が網羅されております。
- 施工中の各工程の写真
- 使用した材料の記録
- 作業内容の詳細
この施工台帳をご確認いただくことで、工事がどのように進められたか、どのような材料が使用されたかを明確に把握することができます。
施工後に見えなくなる部分も記録
塗装や防水工事では、施工後に見えなくなる部分が数多くございます。下地補修やシーラー塗布など、仕上げの塗装が完了すると外見からは確認できなくなる工程も、施工台帳には写真付きで記録されております。
下地補修は、今後10年以上雨漏りをさせないための最も重要な作業です。壁表面のひび割れ、鉄部のサビ、ゴミ詰まりや砂汚れの洗浄など、細部まで念入りに施工した記録を、施工写真報告書としてオーナー様にもご確認いただけます。
塗装や防水工事は、品質が施工業者の「良心」に委ねられがちな工事です。「本当に丁寧な作業をしてくれただろうか」というお客様の不安を解消するため、プロテクトホームでは下地処理から上塗りまでの全工程を写真付きの台帳で記録し、透明性の高い施工を実現しております。
保証書の発行
工事完了時には、工事内容に応じて5年または10年の長期保証をお付けし、保証書を発行いたします。
保証書はメーカーとの連名で発行いたしますので、施工品質に対する確かな裏付けとしてご安心いただけます。施工会社単独の保証とは異なり、メーカーとの連名保証は、使用材料の品質と施工技術の両面から裏付けられた保証となります。
具体的にどちらの保証期間が適用されるかは、工事内容や施工箇所、使用する防水材料などによって異なります。お見積りの段階で保証内容についても明確にご説明いたしますので、ご不明な点があればお気軽にお尋ねください。
保証期間内の対応
万が一、保証期間内に雨漏りが発生した場合は、無償で対応いたします。
プロテクトホームは昭和21年の創業以来、止められなかった雨漏りはありません。しかしながら、建物は経年や環境条件によって予期せぬ変化が生じることもあるため、長期保証制度を設けてお客様の安心を守っております。
将来のメンテナンスにも活用
施工台帳は、工事品質の証明としてだけでなく、将来的なメンテナンスや修繕の際にも重要な参考資料となります。
建物の施工履歴を正確に記録しておくことで、次回の工事計画を立てる際に、前回どのような材料が使用されたか、どの箇所を重点的に補修したかなどを把握することができます。長期的な建物管理において、施工台帳は貴重な資産となります。
お引き渡し後からが本当のお付き合いの始まり
プロテクトホームでは、工事完了・お引き渡し後からが本当のお付き合いの始まりと考えております。
保証期間内の無償対応はもちろんのこと、施工後に気になる点がございましたら、いつでも迅速に対応いたします。長期にわたってお客様の大切な建物を守り続けることが、私たちの使命です。
工事完了後の書類や保証内容について詳しく知りたい方は、お電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。